当店の交換サービスについて

購入後、こんなことで困ったことはありませんか？

足の大きさや、形はご購入になるお客様によりそれぞれ違う物。ご購入時にご自分の足に合うものをお選びいただいても、ピッタリ来るサイズの商品とめぐり合えない時もあります。

そこで、当店ではご購入後のサイズ交換を無料で対応いたします。ご購入いただいたお客様に少しでも、足に合った靴で快適に過ごしていただきたく思います。こちらのサービスの詳細については、下記をご確認ください！

1.まずは当店にご連絡ください！

商品到着後5日以内にE-mailもしくはお電話で、サイズ交換希望のご連絡をお願いいたします。その際に交換を希望される商品のサイズも合わせてご連絡お願いいたします。

交換される商品を当店にお送り下さい。 

2.交換される商品を当店にお送り下さい。

当店へのご連絡が済みましたら、商品を下記住所までお送り下さい。尚、商品をお送りいただく際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。

▼送付先住所
〒556-0011  大阪府大阪市浪速区難波中3-7-17-1012
株式会社 サンコーポレーション サイズ交換 係り 宛て

3.新しい商品をお送りいたします。

当店に商品が届きましたら、交換商品の確認後に新しい商品をお客様にお送りいたします。
※この際の送料は当店の負担でお送りいたします。

商品交換の注意事項 (必ずご確認ください。)

【 サイズ交換の条件 】

• お客様より当店へご返送される際の送料はお客様負担とさせていただきます。
• 商品到着後、5日以内に必ずE-mailまたはお電話にて、ご連絡ください。 ※その際に交換を希望される商品のサイズも合わせてご連絡ください。
• 商品をお送りいただく際は、サイズ交換の連絡後7日以内に商品が当店に到着するように発送をお願いいたします。

※7日以上経過して商品が到着した場合、サイズ交換をお断りさせていただく事がございます。あらかじめご了承下さい。

• サイズの無料交換はお1人様、1回までとさせていただきます。

※2回目以降の交換に関しましては、往復送料をお客様にご負担いただきます。

サイズ交換対象外とさせていただく物 (必ずご確認ください。)

• 室外でご使用された商品の交換。

※試し履きの際も、必ず室内でお願いいたします。

• 交換前に、お客様が汚損・破損された商品。

上記に該当する商品の無料交換には応じかねますので、あらかじめご了承ください。